OFFRIRE AI PROPRI CLIENTI UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE

6 MOSSE IN 6 MESI – Seminari promossi dalla Camera di Commercio di San Marino

Si è svolto ieri, mercoledì 12 Ottobre 2016, presso il Best Western Palace Hotel, il format di formazione e consulenza qualificata di Italian Customer Intelligence in collaborazione con Praxis Management e il magazine News & Customer Experience che, attraverso contenuti, metodi, esempi e tool, ha messo le imprese in grado di offrire ai propri clienti una Customer Experience superiore e un'efficace centralità del cliente nella propria impresa.
Numerosa la partecipazione al seminario promosso dalla Camera di Commercio, durante il quale i partecipanti hanno potuto apprendere come la Customer Experience abbia un ruolo fondamentale, diretto e rigorosamente documentato con la frequenza d’acquisto, il suo valore medio, la fedeltà del cliente e la capacità di attrarre investimenti. La Customer Experience è diventata la leva strategica attraverso la quale potersi differenziare in un mercato saturo dove l’argomento vincente è la proposta di un’esperienza convincente per il cliente.
Il seminario svolto ieri era la prima tappa di sei seminari, a cadenza mensile, nei i quali, attraverso contenuti, metodi, esempi, testimonianze e tool le imprese saranno in grado di offrire ai propri clienti una customer experience superiore.


Per maggiori informazioni è possibile contattare la Camera di Commercio
e-mail: info@cc.sm - Tel. 0549/980830 - Fax 0549/944554